Facebook / TikTok / Google 广告账户完整申诉模板

1. 广告账户申诉的核心原则（三平台通用）

广告平台的审核模型不同，但申诉逻辑相同，必须遵守以下几点：

• 态度：说明是误封，而非质疑平台

• 重点：提供账号合法性、真实业务、安全性证明

• 行为：承诺遵守规则，主动自查

• 证据：提供真实材料、公司信息、广告目的说明

• 风险：不提代理、不提批量、不提矩阵

平台更容易恢复“遵守规则且非恶意行为”的广告账户。

2. Facebook 广告账户申诉模板（通用版）

适用情况： BM受限 / 广告账户受限 / 付款受限 / 可疑行为 / 政策违规但实际合规。

Facebook Ads 申诉结构建议：

• 说明账号被误判

• 解释业务真实无违规

• 提供可验证的公司/广告信息

• 承诺遵守广告政策

• 请求人工复审

申诉模板：

尊敬的 Meta 审核团队：

您好！我的广告账户因系统判定而被限制，但我相信这是一次误判，所以提交申诉并请求人工复核。

1. 我们的业务完全合法且真实 我们投放的广告属于正规商业推广，未涉及任何政策禁止的内容（如误导性营销、敏感行业、违规产品等）。广告素材、落地页、域名均由我们实际运营，且可公开验证。

2. 近期可能导致误判的原因

• 近期更换登录设备或网络环境（但无恶意）
• 更新了广告素材或页面
• 团队协同登录，触发系统异常监控

我们已进行内部排查，确保不会再次触发类似风险。

3. 我们愿意完全遵守 Facebook 广告政策 我们将严格按照广告政策进行投放，如有必要，请告知我们需要改进的部分，我们会立即配合调整。

4. 恳请人工复查，以恢复账户正常使用 我们的广告账户承载客户项目与正常商业活动，被限制会严重影响业务进程，希望能获得一次人工审核机会。

感谢团队的耐心与帮助，期待您的回复。

此致 敬礼

3. TikTok 广告账户申诉模板（适用于 TikTok Ads / TikTok Shop 广告后台）

适用情况： 安全验证失败、账号受限、广告账户暂停、可疑支付、违反社区政策等。

TikTok 审核倾向：

• 看重：账号真实度、登录环境一致性、支付安全性

• 敏感：IP频繁切换、多人登录、机房IP、异常行为

申诉模板：

尊敬的 TikTok Support 团队：

您好！我们注意到广告账户因系统检测异常而被暂停使用，经过内部检查，我们确认这是误判，因此提交申诉并请求人工复审。

1. 我们的业务为真实合规的商业推广 我们的广告投放产品属于正规业务，没有涉及任何敏感、违规或不允许投放的内容，所有素材、页面和账户信息均符合 TikTok Ads 政策。

2. 可能导致系统误判的客观情况

• 近期登录地或网络环境发生变化（我们已稳定为固定住宅网络）

• 团队成员访问后台，触发安全机制（目前已统一操作规范）

• 更换设备执行广告投放管理任务

3. 我们已经规范账号环境，避免触发风控

• 使用固定设备、固定网络（具备一致性）

• 限制后台授权人员数量

• 确保付款资料真实一致

4. 恳请进行人工复核 我们珍视在 TikTok 的长期推广计划，希望账户恢复正常，以便继续进行合规运营。

感谢您的支持。

此致 敬礼

4. Google Ads 广告账户申诉模板（适用多种封禁类型）

适用情况： 付款异常、规避系统、绕过政策、质量问题、广告系列拒登、账号暂停等。

Google Ads 风控重点：

• 付款真实性（信用卡、账单地址）

• 广告内容是否可靠真实

• 是否存在规避系统行为

• 账号环境是否一致（IP/设备）

Google Ads 申诉模板：

尊敬的 Google Ads 审核团队：

您好！我的 Google Ads 账户因系统检测风险而被暂停。我非常重视账户安全，因此提交此申诉，希望能获得人工复核。

1. 我们的业务合法合规 我们推广的产品/服务为正常合法业务，不涉及任何政策限制行业。广告素材和落地页均按 Google 广告政策制作，并可随时提供验证。

2. 内部排查后的初步判断

• 近期尝试更新支付方式，有可能触发系统策略

• 账户登录环境不够稳定（现已完全修复）

• 广告系列更新导致系统自动误判

3. 我们已经采取的措施

• 重新绑定真实且稳定的支付方式（与账单地址一致）

• 固定登录 IP 与设备，确保一致性

• 对落地页进行合规检查，优化风险项

4. 请求人工复查与恢复 Google Ads 是我们业务的重要渠道，希望平台能够重新审核此账户。我们愿意配合任何进一步的资料验证与流程。

感谢您的支持与理解。

此致 敬礼

5. 三平台申诉写法的共通逻辑框架（可快速套用）

① 表明“误封”立场

• 不认错、不争辩、不质疑系统 → 只强调误判

② 解释业务真实、安全、合规

• 说明落地页真实

• 说明产品正规

• 说明付款方式合法

③ 找到“合理原因”解释异常行为

• 设备更换

• 网络变动

• 团队协作登录

• 更新了广告素材

④ 提出未来“改进计划”

• 固定 IP / 固定设备

• 减少多人登录

• 遵守政策与广告规范

⑤ 最后礼貌请求人工审核

• 语气越正式、越友好 → 成功率越高

6. 写申诉信的常见错误（必须避雷）

• 不能提“代理/IP/跨境/VPN”

• 不能说“我有很多账户”

• 不能说“我批量管理多个广告号”

• 不能抱怨平台不公平

• 不能提交虚假资料

• 不能用太口语的表达

申诉信必须 专业 + 客观 + 合规 + 礼貌。

7. 提升恢复成功率的关键因素

以下因素会显著提高恢复概率：

• 固定住宅IP、单一设备登录 → 几率最高

• 支付方式完全匹配国家

• 提供真实的公司网站、营业内容

• 行为历史稳定、无频繁异常

• 尽早申诉（72 小时内成功率最高）

风控越轻微、越早申诉 → 越容易恢复。