IT专业服务The IT professional services
IT专业服务介绍
- 多样化的服务模式,天下数据经验丰富数据库专家和主机系统专家共同为用户提供服务器维护、实施及优化服务（年度、单次）；强大的安全机制和丰富的保障措施为用户提供设备和机房整体搬迁服务.
标准描述Standard description
- 机房搬迁 机柜移位
- 数据库调优 年度维护
- 专家实例培训
特色服务Characteristic service
- 知识库财富
- 认证工程师指导
- 细致安全的保障措施
- 细化每一步实施步骤
- 实例培训动手实验
- 技术专家 大量后台资源
基础架构维保服务Infrastructure maintenance services
| 续保服务 | 标准服务 | 银牌服务 | 金牌服务 | 自选服务 | |
| CISCO/H3C/等网络设备厂商原厂续保 | |||||
| IBM/HP/SUN等设备厂原厂续保 | |||||
| 硬件保修 | — | ||||
| 电子邮件服务 | — | ||||
| Internet网站技术支持 | — | ||||
| 远程调试服务 | — | ||||
| 一站式服务 | — | ||||
| 800热线电话服务 | — | ||||
| 工程师现场服务（5×8) | — | — | — | ||
| 工程师现场服务（5×24) | — | — | — | ||
| 工程师现场服务（4×24) | — | — | — | ||
| 硬件设备的更换服务（NBD) | — | — | — | ||
| 硬件设备的更换服务（24×8) | — | — | — | ||
| 硬件设备的更换服务（24×4) | — | — | — | ||
| 定期巡检服务 | — | ||||
| 系统安装 | — | ||||
| 专家培训服务 | — | — | |||
| 系统性能分析和优化服务 | — | — | |||
| 软件和硬件版本升级咨询服务 | — | — | |||
| 新技术及业务网络咨询服务（24×4) | — | — | — | ||
| 工程师护航值守服务 | — | — | — | ||
| 用户定义的内容 | — | — |
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